Grąžinimo Politika

BENDROSIOS NUOSTATOS

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, išskyrus atvejus, numatytus galiojančiuose teisės aktuose.

STANDARTINIAI GAMINIAI (GAMINAMI PO UŽSAKYMO)

Dauguma „SteelArt“ gaminių yra standartiniai, kuriuos pirkėjas pasirenka internetinėje parduotuvėje (dydis, spalva, kiekis), o gamyba pradedama tik gavus užsakymą.

Šiems gaminiams:

  • taikoma 14 dienų atsisakymo teisė, jei gaminys:
    • nebuvo naudotas,
    • nėra pažeistas,
    • grąžinamas originalioje pakuotėje (jei tokia buvo).

Jeigu gaminys grąžinamas per 14 dienų pirkėjo iniciatyva (pvz., nepatiko, netiko):

  • grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

„TURIME VIETOJE“ GAMINIAI

Gaminiai, pažymėti ir pateikiami atskirame puslapyje „Turime vietoje“, yra jau pagaminti ir paruošti siuntimui.

Šiems gaminiams:

  • taikoma 14 dienų atsisakymo teisė pagal tas pačias sąlygas, kaip ir standartiniams gaminiams.

INDIVIDUALŪS UŽSAKYMAI

Individualiais laikomi gaminiai, kurie:

  • gaminami pagal individualius kliento poreikius,
  • derinami atskirai (matmenys, sprendimai, projektai),
  • užsakomi tiesiogiai el. paštu, o ne per internetinę parduotuvę.

Tokie gaminiai:

  • negrąžinami ir nekeičiami, jei nėra gamybos broko,
  • tai atitinka galiojančius teisės aktus dėl individualiai pagamintų prekių.

Visais atvejais, susijusiais su individualiais užsakymais, pirkėjas kviečiamas susisiekti el. paštu, o situacija vertinama individualiai.

BROKAS IR DEFEKTAI

Jeigu pirkėjas pastebi gamybos broką ar defektą:

  • prašome susisiekti su mumis el. paštu ir pateikti informaciją apie problemą;
  • kiekvienas atvejis vertinamas individualiai.

Broko atveju:

  • prekę galime taisyti, keisti arba grąžinti pinigus;
  • grąžinimo / siuntimo išlaidas padengiame mes.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Gavus grąžintą prekę ir ją įvertinus:

  • pinigai grąžinami per 1–3 darbo dienas,
  • grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.

SIUNTIMAS IR ATSAKOMYBĖ

  • Grąžinant prekę, prieš tai būtina susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu.
  • Grąžinant prekę savo iniciatyva, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
  • Broko atveju siuntimo išlaidas apmokame mes.

Rekomenduojame grąžinant prekes pasirinkti siuntimo būdą su sekimo numeriu. Už siuntas, prarastas siuntimo metu, atsako siuntėjas.

NUOLAIDOS IR AKCIJOS

Nuolaidos ar akcijos nekeičia grąžinimo sąlygų. Taikomos tos pačios grąžinimo taisyklės kaip ir perkant už pilną kainą.

KONTAKTAI GRĄŽINIMUI

Dėl grąžinimų, keitimų ar kitų klausimų prašome susisiekti:

📧 info@steelart.lt
📞 +370 614 45802

steelart | steelart |

Apie STEELART

STEELART kuria metalinius gaminius namams, biurams ir projektams, orientuodamasi ne į pavienį daiktą, o į visumą.

Mūsų tikslas – sprendimai, kurie dera tarpusavyje, išlieka aktualūs ilgą laiką ir natūraliai įsilieja į skirtingas erdves.

Apie STEELART filosofiją

  • Ilgaamžiai metaliniai gaminiai

    Kuriame metalinius gaminius, kurie tarnauja ilgai – tiek savo konstrukcija, tiek dizainu. Mums svarbu, kad daiktas išliktų aktualus ne vieną sezoną

  • Apgalvotas dizainas be pertekliaus

    Minimalistinės formos, aiškios linijos ir funkcionalumas. Dizainas, kuris neužgožia erdvės, o ją papildo.

  • Kokybė, kuri yra pasiekiama

    Siekiame, kad kokybiški metaliniai gaminiai būtų realus pasirinkimas, o ne išimtis. Subalansuojame dizainą, gamybą ir kainą taip, kad vertė būtų aiški ir pagrįsta.

  • Tarpusavyje derantys sprendimai

    Kuriame ne pavienius gaminius, o kolekcijas, kurios dera tarpusavyje ir leidžia formuoti vientisą namų, biuro ar lauko erdvės visumą.

Komanda ir patirtis

STEELART – tai kelių žmonių komanda, dirbanti su metalu daugiau nei 15 metų.

Per šį laiką įgyta patirtis leidžia ne tik gaminti, bet ir numatyti sprendimus, kurie veiks ilgalaikėje perspektyvoje.

Mes žinome, kaip metalas elgiasi skirtingose erdvėse.

Mes suprantame, kur svarbi konstrukcija, o kur – estetika.

Mes gebame išlaikyti balansą tarp dizaino, funkcijos ir ilgaamžiškumo.

Ši patirtis leidžia mums kurti gaminius, kuriais galima pasitikėti.

Kaip dirbame?

  • Užklausa

    Pateikiate užklausą – aprašote poreikį, gaminio tipą, kiekį, numatytą naudojimą ir, jei turite, brėžinius ar vizualus

  • Įvertinimas ir kaina

    Įvertiname sprendimą, pasiūlome techninius variantus ir pateikiame kainą bei preliminarius terminus

  • Suderinimas

    Suderiname galutinius matmenis, konstrukcinius sprendimus, spalvas ir, esant poreikiui, paruošiame gamybinius brėžinius

  • Gamyba

    Patvirtinus sprendimą, gaminame ir paruošiame gaminius pristatymui

steelart | steelart |
Dirbame tiems, kurie vertina apgalvotus sprendimus

Kam dirbame?

STEELART kuria metalinius gaminius:

  • Namams – kai svarbus dizaino ir funkcijos balansas
  • Verslams – kai reikalingi patikimi ir estetiški sprendimai erdvėms
  • Dizaineriams ir architektams – kaip patikimas partneris projektams
  • Individualiems projektams – kai reikalingas nestandartinis sprendimas

Jeigu turite projektą, ieškote sprendimo verslo ar gyvenamajai erdvei, arba esate dizaineris, ieškantis patikimo partnerio – pateikite užklausą žemiau.

Pateikti užklausą

Ką svarbu žinoti prieš pateikiant užklausą

Klausimai verslams ir dizaineriams
1

Ar dirbate su dizaineriais ir architektais?

Taip, bendradarbiaujame su interjero dizaineriais ir architektais, ieškančiais patikimo metalinių gaminių partnerio projektams.

2

Ar galimi didesni užsakymai verslams?

Taip, gaminame didesniais kiekiais ir teikiame pasiūlymus verslams bei projektinėms erdvėms.

3

Ar galima užsakyti gaminius pagal individualų projektą?

Taip, galime pritaikyti gaminius pagal individualius poreikius, išmatavimus ir projektinius sprendimus.

4

Kaip vyksta užsakymo procesas?

Užsakymas vyksta etapais: pateikiama užklausa, įvertiname gaminius ir kainą, suderiname galutinius matmenis bei sprendimus, po to pradedame gamybą.

Užklausos forma